O que aconteceu
Fiz a compra de dois pacotes de amendoim runner da marca Campo Belo e, quando abri, os dois pacotes estavam com os amendoins embolorados e com manchas escuras e bolinhas, sendo que a validade deles estava para 19 de janeiro de 2027.
O lote dos pacotes esta marcado como LT 0326, com fabricação em 26 de abril de 2026.
Nunca passei por isso antes, mas estou extremamente chateado, pois gastei com dois pacotes de 500g e tive que jogar tudo no licho!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Alimentos Campo Belo respondeu
05/10/2026 às 06:56
Prezado Lucas bom dia !
Estamos dispostos a resolver todo e qualquer inconveniente que possa ter sido ocasionado por um de nossos produtos.
Como nos foi adiantado por e-mail, o produto apresentou disparidade com o que a empresa se dispõe a oferecer aos seus clientes, desta forma nos sentimos na obrigação de primeiramente lhe pedir desculpas, uma vez que não medimos esforços para garantir que o produto saia de nossas instalações em perfeito estado de qualidade e conservação.
Sendo assim, nos colocamos em total disposição para sanar os problemas ocasionados, oferecemos o envio de um novo produto em perfeito estado.
Para que possamos dar continuidade ao atendimento solicitamos o preenchimento dos dados abaixo: Favor enviar no e-mail: [email protected]
NOME COMPLETO:
CPF: *****
TEL / CEL COM DDD:
ENDEREÇO (RUA, AV, ESTRADA, TRAVESSA):
N.
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
CIDADE:
ESTADO:
CEP:
PRODUTO:
PESO:
LOTE:
VALIDADE:
DATA DE FABRICAÇÃO:
QUANTIDADE QUE POSSUI PARA TROCA:
NOME DA LOJA:
LOCALIZAÇÃO DA LOJA:
RECLAMAÇÃO:
*****
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Entraram em contato rapidamente e enviaram novos pacotes, com ótima qualidade