Meu catchup veio com um fio dentro

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Estamos enviando este e-mail para dar continuidade a sua reclamação.
Todos os nossos produtos são analisados cuidadosamente, durante toda sua [Editado pelo Reclame Aqui] produtiva. Contamos com laboratório físico-químico e de microbiologia para garantir que o produto que chega até você seja um produto de qualidade.
Mesmo assim, devido ao seu relato, que nos ajudará a melhorar cada vez mais nosso processo, os setores envolvidos já foram informados, produção e qualidade.

Agradecemos seu contato e por confiar em nossos produtos, pedimos desculpas pelo transtorno.

Por favor, nos enviar fotos e vídeos com a codificação como lote e hora, o controle de qualidade realizará a rastreabilidade do produto para identificar as possíveis causas.

Iremos dar continuidade dessa reclamação por e-mail.

Para evitar transtornos, iremos realizar o seu ressarcimento deste produto. Aguarde via correios, demora por volta de 15 dias uteis.

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SAC.