ENTREGA ERRADA

Boa tarde, Letiane, tudo bem?

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados devido ao erro em seu pedido. Reconhecemos que, além de termos cometido um equívoco, poderíamos ter resolvido o problema de forma mais ágil e eficiente.

Na nossa empresa, valorizamos a experiência dos clientes e realizamos treinamentos frequentes para garantir que o atendimento seja sempre de excelência, especialmente quando surgem situações que demandam resolução rápida e assertiva.

Para compreender melhor todos os detalhes e evitar que algo semelhante aconteça novamente, nossa gerente entrará em contato diretamente com vocês. Assim, poderemos discutir a situação com maior profundidade e buscar uma solução que esteja à altura das suas expectativas.

Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Deixo aqui o contato da gerente (Alcione), se preferir você mesma entrar em contato:*******