Reclamação sobre serviço não prestado
Não respondida
Maceió - AL
15/02/2026 às 12:11
ID: 240777447
Registrando aqui a minha insatisfação referente ao serviço contratado com a ***** da GoOrlando. Planejamos uma viagem em família para Orlando, viagem essa que começou a ser planejada com muita antecedência,em fevereiro de 2025. Nossa viagem estava marcada para o final de dezembro. Entramos em contato com a Aline para o planejamento e contratar o serviço de aluguel de duas casas, ingressos dos parques e guiamento virtual e presencial de todos os parques. Confiamos totalmente em seu serviços, a todo momento se mostrava muito prestativa, solícita e atenciosa.
Porém, o que era pra ser uma viagem tranquila, se tornou um verdadeiro caos e pesadelo.
Ressalto que cumprimos com nossa parte no acordo, realizando todos os pagamento com muita antecedência por sinal. Porém a falta de cumprimento por parte da empresa e proprietária tem nos causado transtornos e prejuízos.
Dessa forma, solicito uma solução imediata para o problema, com o devido ressarcimento dos valores pagos.
Aguardo retorno urgente para resolução da situação.