Areia para gatos DOCAT não forma torrão de urina, esfarelando e sujando a caixa.
Respondida
Cariacica - ES
27/02/2026 às 08:43
ID: 241830725
Bom dia,
Fiz a compra da areia DOCAT, porém faz tempo que eu não comprava, pois ela era fedorenta e hoje em dia, melhorou bastante e não deixar mais o odor, mas continua com o mesmo problema do mijo do gato, ela não faz torrão de xixi, e quando vai catar com pá, esfarela e deixa a caixa de areia mais suja ainda. Se tiver como melhorar nessa questão, vai ajudar e muito.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 09:43
Olá Jean, bom dia!
Tudo bem?
Esperamos que esteja tudo bem com você e com o seu Pet.
Nós da Alinutri Nutrição Animal ficamos muito felizes em saber que você percebeu a melhoria na questão do odor. Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos produtos e processos, buscando sempre oferecer o melhor aos nossos clientes.
Em relação à formação dos torrões, lamentamos que o desempenho não tenha atendido às suas expectativas. A aglomeração pode variar conforme alguns fatores, como a quantidade de areia na bandeja sanitária (recomendamos uma camada de aproximadamente 5 cm para uma bandeja sanitária com aproximadamente 10 cm de altura), o volume de urina e o tempo de absorção antes da remoção. Ainda assim, seu relato é extremamente importante, pois nos ajuda a avaliar oportunidades de aprimoramento no produto.
A opinião dos nossos clientes é fundamental para que possamos evoluir continuamente e manter nossos padrões de qualidade, sempre buscando a sua satisfação e a do seu Pet.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência ainda melhor com o nosso produto.
Desejamos um excelente dia!
Equipe Alinutri Nutrição Animal.
Alimentando vidas com paixão.