Respondida

DoCat Granulado, não cumpre 10% do prometido.

Alinutri Nutrição Animal

cidade: Vitória

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O que aconteceu

A embalagem do produto, diz que: elimina o mal cheiro, forma torrões e dura até 3 semanas. Meu gato, que é um jovem ainda - não adulto, não faz muitos dejetos mas, a areia em dois dias já estava com um mal cheiro horrível, mesmo sendo recolhido os dejetos todos os dias, não forma torrões e ainda se transforma em uma pasta impraticável em 5 dias, mesmo fazendo reparos na quantidade. Não dura 3 semanas nunca. O que farão a respeito? Meu gato não está nem um pouco satisfeito, e eu também não.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alinutri Nutrição Animal respondeu

    21/11/2016 às 09:52

    Olá Vitor!

    Agradecemos pela sua manifestação, pois acreditamos que são por meio desses retornos que conseguimos manter o padrão dos nossos produtos/serviços.

    informamos que o nosso departamento responsável pela troca/recolhimento de produtos fora de padrão foi acionado e em breve você receberá um contato de um dos nossos analistas dando lhe um parecer técnico sobre esta situação. Ficamos também à disposição também no telefone******* e no e-mail *******

    Atenciosamente,

    Equipe Nutriave.

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