Suspeita de alteração na ração Nature Pro Raças Grandes causa fezes acinzentadas em American Bully

Entro em contato para relatar uma situação que me deixou bastante preocupada em relação à ração Nature Pro para Raças Grandes, que sempre utilizei com minha cachorra da raça American Bully, comprando inclusive sempre no mesmo estabelecimento.

Recentemente, ela passou a apresentar fezes em tonalidade acinzentada, algo que nunca havia ocorrido antes. Diante disso, suspendi imediatamente o uso dessa ração e passei a oferecer a Nature Pro para Raças Pequenas, que já utilizo normalmente para minha outra cachorra (Bulldog).

Após a troca, as fezes da American Bully voltaram ao normal, o que me leva a suspeitar de alguma possível alteração ou problema específico com o lote da ração para raças grandes.

Ressalto que o saco da ração está praticamente cheio, e não considero justo sair no prejuízo, já que precisei interromper o uso por uma questão de saúde do animal.

Gostaria de saber se houve alguma mudança recente na fórmula, se há registros semelhantes ou como a empresa pode me orientar quanto à substituição, análise do produto ou outra solução adequada. Posso informar lote, data de compra e enviar fotos, se necessário.

Aguardo um retorno.