Não respondida

Não recebi minha encomenda e nem o reembolso prometido pelo Aliexpress

Alipay

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja no dia 6 de Agosto de 2026 hoje já são dia 21 de setembro 2026 até hoje não chegou a minha encomenda e no site diz que se até o dia 20 de setembro não recebesse a encomenda eu receberia o reembolso do produto bom e até hoje não recebeu o reembolso estou entrando em contato com Aliexpress ninguém resolve meu caso eles não cumprem com a promessa deles não fizeram reembolso tenho evidências de conversas e muitas com eles tudo propaganda enganosa não resolvem desde o dia 6 de Agosto a entrega era para ser 9 de agosto a 12 de Agosto não foi entregue entrei em contato com Aliexpress por atraso na entrega e eles falaram que teria que esperar até dia 21 de setembro se até dia 21 de setembro não tivesse recebido era feito o reembolso total do valor hoje na data 21 nada de receber também reembolso e nada de encomenda dia 21 por causa do prazo que é dia 20 ia cair no domingo então a data limite era até 21 e eles não fizeram o reembolso e nada vem através do reclame aqui para tentar resolver esse caso porque é um acúmulo de informações [Editado pelo Reclame Aqui] e eles não cumprem com a promessa deles propaganda enganosa a transportadora já me mandou um relato que a mercadoria foi extraviada já enviei para Aliexpress e eles não resolvem nada só empurrando com a barriga informações [Editado pelo Reclame Aqui] dando desculpas gostaria que resolver isso meu caso.