O que aconteceu
Sou segurada e abri um sinistro. Enviei a documentação para a seguradora e consultei as pendencias para o Detran que realizou a orientação a qual repassei para a seguradora. A mesma não acata a orientação do detran e está postergando. Nota-se que durante o atendimento seus funcionários não estão habilitados a resolver a questão e não encaminham. Já ouvi de uma analista que eu deveria ter prestado atenção, sendo eu uma leiga e eles o responsaveis por servir a orientação correta. Total despreparo no antendimento, falta de resolutividade e desrespeito