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Santa Teresa - ES

11/06/2026 às 14:38

ID: 251139513

Comprei e não recebi até hoje. Nem satisfação me deram..

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 11:17

Olá, Maria Letícia!

Agradecemos por sua mensagem.

Informamos que seu pedido estava em processo de transporte. Para sua região, o prazo estimado de entrega é de 9 dias úteis, motivo pelo qual a previsão foi estabelecida para o dia 18/06.

Durante o processo, é possível realizar o acompanhamento do pedido através das atualizações enviadas para o e-mail e WhatsApp cadastrados na compra, além da área de rastreamento disponível em nosso site.

Conforme conversamos via WhatsApp, ficamos felizes em saber que seu pedido foi recebido com sucesso dentro do prazo previsto.

Esperamos que tenha uma excelente experiência e agradecemos pela confiança.

Sempre que precisar, estaremos à sua disposição para ajudar no que for necessário. Será um grande prazer atendê-la novamente.

Atenciosamente,
Karla Olímpio
Atendimento ao Cliente | Alivemed
WhatsApp (44) 99914-3981

Consideração final do consumidor

21/06/2026 às 09:21

Com muito atraso recebi minha medicação mas fui muito bem atendida pelo WhatsApp. Agradeço a atenção de todos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8