Respondida

Alivemed Saúde não entrega

Alivemed Solucoes em Saude Ltda

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Empresa não entrega os produtos vendidos , há 15 dias comprei melatonina e não recebi até hoje !

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4

Interações da reclamação

  1. Alivemed Solucoes em Saude Ltda respondeu

    22/05/2025 às 17:25

    Olá, Lauriano! Tudo bem?

    Houve, de fato, uma lentidão no processo logístico em razão do aumento expressivo na demanda de entregas após o feriado prolongado de Abril. Essa foi uma situação pontual, que infelizmente acabou impactando no prazo final de entrega do seu pedido. Informamos o senhor sobre essa ocorrência via WhatsApp e não deixamos de prestar todo o suporte.

    Acompanhamos seu caso de perto e ficamos felizes em saber que o pedido foi entregue com sucesso e já se encontra em suas mãos, assim como também nos foi confirmado.

    Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que a Alivemed é uma empresa séria e comprometida com a satisfação e a confiança de seus clientes.

    Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que for necessário e prontos para atendê-lo da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Alivemed