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Goiânia - GO

08/05/2025 às 09:07

ID: 216552461

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Empresa não entrega os produtos vendidos , há 15 dias comprei melatonina e não recebi até hoje !

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 17:25

Olá, Lauriano! Tudo bem?

Houve, de fato, uma lentidão no processo logístico em razão do aumento expressivo na demanda de entregas após o feriado prolongado de Abril. Essa foi uma situação pontual, que infelizmente acabou impactando no prazo final de entrega do seu pedido. Informamos o senhor sobre essa ocorrência via WhatsApp e não deixamos de prestar todo o suporte.

Acompanhamos seu caso de perto e ficamos felizes em saber que o pedido foi entregue com sucesso e já se encontra em suas mãos, assim como também nos foi confirmado.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que a Alivemed é uma empresa séria e comprometida com a satisfação e a confiança de seus clientes.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que for necessário e prontos para atendê-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Alivemed