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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 15:53

ID: 251042047

Me venderam produto falso.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 19:17

Olá, Osmar!

Agradecemos por sua mensagem.

A qualidade e a procedência dos nossos produtos são prioridades para nós. Utilizamos matérias-primas selecionadas e seguimos rigorosos padrões de fabricação e controle, sempre com muita responsabilidade em relação à saúde e ao bem-estar dos nossos clientes.

Também é importante destacar que, como ocorre com tratamentos de abordagem 100% natural, os benefícios tendem a ser graduais e dependem da utilização contínua e conforme a recomendação. No caso do produto em questão, benefícios mais perceptíveis costumam ser observados a partir de 3 a 4 semanas de uso regular, podendo variar de acordo com as características e a resposta individual de cada organismo.

Entretanto, respeitamos sua decisão de não prosseguir com a utilização do produto. Por esse motivo, já realizamos o cancelamento da compra e o respectivo reembolso, conforme solicitado em nosso último contato.

Permanecemos à disposição para o que for necessário.

Atenciosamente,
Karla Olímpio
Atendimento ao Cliente | Alivemed
WhatsApp (44) 99914-3981

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 08:17

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, produto falso e de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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