Propaganda enganosa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 15:53
ID: 251042047
Me venderam produto falso.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 19:17
Olá, Osmar!
Agradecemos por sua mensagem.
A qualidade e a procedência dos nossos produtos são prioridades para nós. Utilizamos matérias-primas selecionadas e seguimos rigorosos padrões de fabricação e controle, sempre com muita responsabilidade em relação à saúde e ao bem-estar dos nossos clientes.
Também é importante destacar que, como ocorre com tratamentos de abordagem 100% natural, os benefícios tendem a ser graduais e dependem da utilização contínua e conforme a recomendação. No caso do produto em questão, benefícios mais perceptíveis costumam ser observados a partir de 3 a 4 semanas de uso regular, podendo variar de acordo com as características e a resposta individual de cada organismo.
Entretanto, respeitamos sua decisão de não prosseguir com a utilização do produto. Por esse motivo, já realizamos o cancelamento da compra e o respectivo reembolso, conforme solicitado em nosso último contato.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Karla Olímpio
Atendimento ao Cliente | Alivemed
WhatsApp (44) 99914-3981
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 08:17
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, produto falso e de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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