Dificuldade para devolver camisetas compradas online devido a problemas com autorização no formulário.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno essa mensagem de sem autorização no formulário não deveria impedir sua solicitação quando o pedido está dentro das condições de troca/devolução.

Já localizamos sua reclamação e estamos te atendendo também pelo WhatsApp, para agilizar.
Agora vamos validar o que ocorreu com a autorização no link/formulário e liberar sua solicitação corretamente.

Para resolver da forma mais rápida, seguimos assim:
Vamos corrigir o erro de autorização do formulário (pode ter sido uma instabilidade/validação automática).
Vamos gerar/confirmar o procedimento de devolução e te orientar passo a passo.
Assim que as peças retornarem (ou conforme o fluxo combinado), vamos realizar a troca pelos tamanhos menores que você deseja.

Importante: para sua segurança, as informações do pedido e dados pessoais tratamos apenas no atendimento privado.

Conte com a gente.
Equipe ALIZI