Empresa não presta esclarecimentos

PRIMEIRAMENTE NÃO VEIO NENHUMA SUGESTÃO DE USO, NENHUMA POSOLOGIA, POSSÍVEIS EFEITOS COLATERAIS E AFINS. MESMO SE TRATANTO DE ALGO FITOTERÁPICO DEVERIA VIR, JÁ QUE DIZEM QUE SÃO UMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO DESDE 1947. MAS ISSO EU RESOLVERIA FÁCIL, COM UMA SIMPLES PESQUISA NO GOOGLE. O PIOR FOI QUE TIVE QUEIMADURA NA MUCOSA ORAL APÓS PINGAR A SUBSTÂNCIA, A PRIMEIRO MOMENTO SENTI PINICAR, ACHEI Q PUDESSE SER normal até mandei msg para o vendedor na página do Instagram perguntando se era normal (mas não obtive esclarecimentos) foi passando o tempo e a atenção de pinicar foi aumentando e passou a ser um incomodado terrível, com ardência, sensação de queimação. Tive que recorrer a um médico com urgência, pois não estava aguentando de dor. Já se passaram mais de 32 horas do ocorrido e ainda está sensível como se realmente tivesse me queimado. Está ruim para comer, e coça muito.

Médico me disse que os estudos sobre a substância e tal administração rodeiam sobre concentrações mais baixa, que variam entra 0,5% a 1%.

Entrei em contato com a farmácia pelo mercado livre onde fiz a compra, mandei mensagem no Instagram e não obtive resposta. Sigo com dores e machucados na boca, e nem um pedido de desculpas eu recebi.