PORTA COM PROBLEMA DE FABRICAÇÃO
Não resolvido
Jandira - SP
24/08/2024 às 13:04
ID: 195928033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho fazer reclamação de uma porta de alumínio para banheiro a mesma que comprei veio com defeito a empresa fez a troca de 3 portas as mesmas vem com mal montagem de fabricação assim que a porta é instalada a porta vem a seder. A porta já vem de fábrica mole a montagem irregular. Não aceito mas trocas quero reembolso do valor que paguei já está desgastante . Não posso usar banheiro porque a porta não fecha e está danificando meu piso. Desda da primeira porta pedi reembolso a empresa se negou e não resolveu o problema e não responde minhas mensagens.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 17:18
Boa tarde, Janaina
Em atenção a sua ******* em contato com nosso lojista e sua solicitação de reembolso foi atendida prontamente.
Nossa equipe de assistência técnica esteve em contato com a senhora durante o período de garantia.
Agradecemos o contato e lamentamos o ocorrido!
All Alumínio Ltda
Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 18:10
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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