Vazamento em veneziana instalada: Problema não resolvido e produto danificado

Comprei uma veneziana em Outubro de 2025 em uma loja autorizada da All alumínio .

A instalação foi feita em Novembro e quando veio a primeira chuva, começou a vazar água para dentro do quarto.

Entrei em contato com a loja que me vendeu e me encaminharam para a All pra resolver o problema.

Fui rapidamente atendida e marcaram uma visita técnica para reparos porém, quando cheguei em casa me deparei com a veneziana lotada de silicone branco em todas as frestas possíveis além de mais dois furos na parte externa para drenagem da água .

Mesmo assim, depois de uns dias , veio outra chuva e a água entrou novamente para o quarto.

Relatei o problema para eles de novo e a resposta que eu tive foi que ela está desnivelada e que eu tenho que rever a instalação .

Primeiro que a instalação está correta e segundo, se fosse isso mesmo, eles não teriam logo na primeira visita entupido a veneziana de silicone

Conclusão : Até hoje não obtive resposta e toda ve que chove minha parede fica molhada .

Quero a solução para o meu problema , comprei um produto novo que agora está todo remendado e ainda assim com o quarto molhando a cada chuva.