Resolvido

Atraso no reembolso após devolução de produto pago por boleto

All Natural Food

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Eu já havia avaliado positivamente a empresa, porém venho aqui retirar minha avaliação, pois eu devolvi o produto, e até agora não recebi o reembolso, a empresa me garantiu o reembolso em 72 horas após o envio do produto.

Espero que a empresa cumpra com o que foi dito. Que seja uma empresa seria e idônea, e devolva meu dinheiro, pois paguei no boleto.

Desde já agradeço

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. All Natural Food respondeu

    17/08/2026 às 12:12

    Olá Rose Neide bom dia!

    Tudo bem?

    Conversamos no WhatsApp sobre o processo de devolução no qual, após o envio com o prazo o produto chegando a loja realizamos o reembolso.

    Seguiremos com o processo e pedimos por gentileza que nos envie os dados para reembolso.

    Desde já agradecemos pela disponibilidade e ficamos à disposição para resolvermos da melhor forma possível.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    A empresa respeitou o direito do cliente, fez o reembolso como o combinado.