Atraso na entrega de sensores de freio, SAC péssimo e atendimento sarcástico
Respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 11:20
ID: 234944239
Não é nenhuma novidade! Mais uma reclamação desta empresa.
Fiz a compra de sensores de freio para o meu carro, no dia 08/12/2025 com previsão de entrega em 1 dia útil, mas hoje já é dia 16/12/2025 e não recebi ainda, Sac péssimo, eu fui obrigado a entrar em contato com a empresa para saber o que estava acontecendo. Como é de costume nas reclamações, disseram que houve um atraso e tenho que esperar o produto chegar para eu devolver e estornarem o valor, fora ser atendido de forma sarcástica. Tive vários transtornos com este atraso, fui obrigado a comprar em outro lugar.
Acho que esta empresa não conhece a Lei do consumidor! Pensem bem antes de comprar, mesmo que paguem um pouco mais caro em outro lugar, não vale o risco.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 09:08
Olá,
Peço desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Saiba que não foi nossa intenção.
Estamos comprometidos em resolver isso da melhor forma possível.
Nossa missão é superar suas expectativas com um excelente atendimento.
Entrei em contato via Telefone e WhatsApp para esclarecer o ocorrido e responder a todas as suas dúvidas.
Agradeço muito pela sua paciência e compreensão.
Fique à vontade para nos contatar se precisar de mais assistência ou compartilhar outras sugestões através dos seguintes canais:
- E-mail [email protected]
- Telefone/Whatsapp (11) 3014 0507
Atenciosamente,
Equipe ALLPARTSNET
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