[Editado pelo Reclame Aqui]

Após quase um ano da finalização da montagem, o cliente entrou em contato com a loja solicitando a correção do ângulo de um móvel na ilha, devido a um desnível notado por um 3 terceiro, a All planejados de prontidão agendou a visita ao local enviou os técnicos ao local para correção devida, a mesmo foi executado.

Após a finalização cliente reclamou dó móvel não seguir o ângulo e esquadro na parede sala que dá fundo, o montador mostrou o desnível um erro de medida da parede que dava de 1 a 4 cm contando da parte inferior piso ate o teto parte superior.

Por não ter um ponto elétrico pronto para a cristaleira precisou passar a fiação pela lateral, e feito um fechamento para esconder, conforme acordado em projeto. O fechamento por ser rente a parede necessita seguir o ângulo que a parede apresenta para seguir de forma correta, posteriormente foi reclamando do fechamento por não estar no mesmo nível do armário e sim da parede foi explicado ao mesmo a necessidade devido a parede ser torta e precisar ficar rente.

Foi apresentado ao cliente a solução de tirar o fechamento e colocar na mesma medida e prumo do armário de igual a igual e o mesmo não aceitou devido ao efetivo ajuste causar a necessidade de ajuste da correção de ângulo da parede, sendo assim o mesmo não autorizou o serviço sendo devidamente registrado pelo montador o não aceite do mesmo.