Resolvido

Atraso na entrega de camisetas da seleção da Espanha

All Sports - Artigos Esportivos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um compra de duas camisetas da seleção da Espanha dia 15 de julho e não chegou até hoje. Tentei contato com a loja e nada!!! Um absurdo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. All Sports - Artigos Esportivos respondeu

    12/08/2026 às 07:54

    Olá, Tarcila!

    Sentimos muito por qualquer mal-entendido e pela sensação de falta de amparo, mas estamos aqui para esclarecer todos os detalhes do seu pedido.

    Verificamos que a sua compra realizada em 15/07/2026 já está em trânsito e se aproximando da sua cidade! Gostaríamos de reforçar que a entrega está fluindo dentro da normalidade e do prazo de 20 a 30 dias úteis, que é comunicado em nosso site. Sendo assim, a data limite prevista para a entrega é 26/08/2026.

    Em relação ao atendimento, não localizamos mensagens associadas aos seus dados em nosso e-mail ou no nosso telefone oficial (14) 99157-1409. Caso você tenha tentado contato por outro meio, pedimos que sempre priorize nossos canais oficiais para que possamos te atender com rapidez.

    A All Sports segue à disposição e monitorando a sua entrega para que tudo chegue perfeitamente.

    Um abraço,

    Equipe All Sports

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Os prazos de entrega são muito longos e não estão claros e transparentes no momento da compra. Além disso, a empresa não encaminha nenhum comunicado de acompanhamento do pedido ao longo do processo. A única mensagem que recebi foi para efetivar o pagamento pelo mercado pago, e havia um número errado de contato. Acredito que sanar esses pontos melhoraria muito a qualidade e transparência da empresa. Agradeço de qualquer forma a solução.