Fiz uma compra e o produto nunca chegou

Olá, Clara. Tudo bem?

Primeiramente, queremos pedir nossas mais sinceras desculpas pelo enorme transtorno causado por este atraso. Entendemos perfeitamente a sua frustração ao aguardar a sua blusa desde a época da Copa e ver o prazo original do dia 28 de junho ser ultrapassado. Esse definitivamente não é o padrão de experiência e agilidade que nós, da equipe All Sports, desejamos oferecer.

Acompanhamos a situação da sua remessa de perto para resolver a pendência e identificamos que a transportadora finalmente concluiu a entrega do seu pedido na data de hoje, 28/07.

Você poderia nos confirmar se já está com a encomenda em mãos e se está tudo certinho com a sua peça?

Saiba que estamos revisando e ajustando nossos processos logísticos internamente para garantir que falhas nesse prazo não voltem a acontecer. Nosso time de atendimento segue à sua inteira disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe All Sports