Máquina Lava e Seca Philco com defeito após conserto da All Tech e bloqueio de contato
Não respondida
Curitiba - PR
24/10/2025 às 13:46
ID: 230173035
Minha maquina Lava e Seca da Philco foi "consertada" pela ALL TECH de Curitiba-PR que a própria Philco põe como autorizada. Consertei no valor de 600 e poucos. A cada visita eles estão cobrando 40,00 reais da gente. A primeira vez que levaram a maquina disseram que havia ter sido feito do duto de secagem. Porem a maquina retornou barulhenta e quando desligada ainda fazia zumbido, disseram que ela foi pra lá assim, coisa que nao foi. Eles nem sempre atendem de imediato, e enquanto isso corre o tempo de garantia dado por eles. Data de Conserto: 30/06. Em 18/08 entro em contato, Visita em 19/08 e disseram que era normal. 01/09 pedi pra rever a maquina, vieram dia 02/09. Mandei msg outros dias, me responderam dia 05/09 pedi pra remarcar de buscar da terça feira 07/09. Liguei pra eles , dizendo q já nao estava tao barulhenta, apenas com o zumbido e cancelei a entrega dela para assistencia. Em 17/10 a maquina, ja nao mais na garantia, desligou e trancou a porta com o tambor cheio de agua a roupas, fazia dias. Dia 18 respondem dizendo que vai lá em casa no dia 21/10. Tecnico foi lá, disse que a saida do duto de secagem que queimou a placa dela, que deu curto. Que isso vai custar 1.200. Quando mandei msg para All tech pra pedir pra levar ela pra conserto, simplesmente fui bloqueada. E exijo uma explicação. Porque ao meu entender algo foi feito de errado e eles nao querem assumir a culpa.