Problemas com Pedido Não Entregue

Não respondida
Biguaçu - SC
25/09/2024 às 14:02
ID: 198198927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da ATR All Terrain e meu ******* como enviado, com um código de rastreamento. Porém, ao consultar esse código no site dos Correios, a informação é de que o rastreio não está disponível, e isso já faz dias. O prazo de entrega foi ultrapassado.
Fui informado pelo WhatsApp que o pedido não estava mais disponível, mas no site o boné ainda aparece como em estoque. Aceitei receber outro boné, mas até agora não recebi mais informações sobre o envio.
Estou insatisfeito com a falta de comunicação e gostaria de uma solução imediata para o meu problema.
Aguardo um retorno.