Não respondida

Suporte ineficiente e genérico

ALLAN AMANDO TORQUATO

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei o curso de iniciante para aprender a subir campanhas e me ambientar com o processo. Mas não consigo avançar, pois algumas aulas estão desatualizadas com as mudanças promovidas pela meta e o suporte não parece saber do que estamos falando. Problemas diversos acontecem durante o processo da campanha e anúncio e as respostas são genéricas: ''clique ali que vai resolver'' me envie o printe da tela e etc. A cada momento que preciso do suporte ele responde depois de um tempo, aí se volto a ter dúvida ou preciso de orientação leva-se mais algum tempo, eu nunca vou terminar isso. Como querem que eu migre para o curso mais avançado se vocês não dão conta de fazer o básico?

Lamentável, estou desistindo disso já, se quiserem devolver o valor fico muito grato porque assim não dá para continuar.