O que aconteceu
adiquiri uma mochila jansport, cuja garantia é dada como vitalicia pela empresa, ocorre que o bolso descosturou e eu entrei em contato via chat com a allbags que foi onde eu adquiri o produto , após o envio de toda a comprovação da compra e fotos demonstrando o ocorrido, fui informada que haviam passado o caso para o setor de qualidade e que em 03 dias iriam me retornar
Passado o prazo entrei em contato via email, informando que não havia recebido o retorno e até o momento não obtive mais nenhuma resposta da empresa
O atendimento esta nomeado como Pedido: *****