Venderam a porta do meu carro sem me falar nada e estragaram o porta-malas do meu carro se comprometeram em solucionar o problema e não respondem mais qd entro em contato .

Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
07/11/2024 às 08:01
ID: 201441567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei meu carro para trocar a porta dianteira do motorista na All Car premium na avenida jandia ******* parque Amazônia goiânia, o serviço foi feito mas houve algumas situações q precisam ser solucionadas . Quando perguntei pela minha porta antiga o funcionário Diego/Diogo disse que deu ela como parte do pagamento ( base de troca ) onde ele comprou minha NOVA porta para eles terem desconto na compra da nova porta . Achei essa situação estranha e muito errada , pois não me comunicaram nada .
Após pegar o carro levei no lavajato e lá qd abri o porta malas vi q tinha manchas de algo pelo porta malas todo e na tampa , pensei como vão lavar deve sair .
Quando lavaram q fui olhar novamente não saiu nada , o cheiro estava forte parecido com o de verniz , pedi pra passarem o pano novamente mas não adiantou , não saiu .
Voltei na ALL CAR levaram em outro lavajato e o rapaz disse que não tem como tirar .
O funcionário Diego/Diogo ( não me recordo o nome ) disse que iria resolver assim que o proprietário chegasse de viagem. Mandei msg pro proprietário que me passou pra outro funcionário johnatan dizendo que o que ele resolveria qq coisa pra mim .
Mando msg não me respondem não me procuram , vou na empresa não encontro ninguém q seja o responsável.
Fizeram o compromisso de reparar os danos causados no tempo em que o meu carro ficou na oficina , afinal foi feita uma vistoria qd o carro entrou lá. E depois não me respondem mais .
PRECISO DE UMA SOLUÇÃO URGENTE .