O que aconteceu
Prezados, bom dia!
Espero que estejam bem!
Identifiquei em meu aplicativo bancário hoje, por meio de emissão de um boleto registrado em meu CPF sob a responsabilidade desta instituição financeira. O documento possui o valor exato de R$ 368,88 e vencimento programado para o dia 10/10/2026. No entanto, desconheço completamente qualquer relação comercial, contratual ou financeira com a Allcon Prime FIDC ou com empresas parceiras que justifiquem essa emissão. Já consultei os órgãos de proteção ao crédito (Serasa) e não consta nenhuma pendência formal, evidenciando que o boleto foi lançado sem prévia comunicação ou comprovação. Diante disso, solicito formalmente: O esclarecimento imediato sobre a origem dessa cobrança (qual empresa ou contrato gerou a dívida original antes de ser cedida a este fundo);A cópia do contrato assinado ou documento que comprove legalmente a existência desse débito em meu nome;A baixa imediata do boleto em meu DDA, visto que se trata de uma cobrança indevida. Aguardo um retorno urgente com os devidos esclarecimentos para que possamos resolver a situação de forma amigável.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Allcon Prime Fundo de Investimento em dDireitos creditorios nao padroni respondeu
28/09/2026 às 19:35
Boa noite Sra. Eliete, como esta?
Esperamos que esteja bem.
Esclarecemos que somos o emitentes dos títulos do Condomínio Beatriz o em Belo Horizonte e o titulo ao qual a Sra. se refere é correspondente a taxa condominial da unidade 119 bloco 05, onde a Sra. figura como responsável pela unidade.
A Sra. pode verificar nas taxas de condomínio dos meses anteriores e verá que são por nós emitidas desde 10/12/2019.
Caso tenha ficado alguma duvida, nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos.
att
Allcon Prime
cod. 80528
Consumidor respondeu
28/09/2026 às 22:44
Boa noite, Prezados.
De quando, data é essa dívida? Por que só agora estão me cobrando? Tenho a plena convicção que paguei todos os condomínios em dia. Nunca fiquei nem em atraso com minhas contas. Aguardo retorno e comprovação que não paguei.
Allcon Prime Fundo de Investimento em dDireitos creditorios nao padroni respondeu
29/09/2026 às 11:35
Bom dia Sra. Eliete, como esta?
Esperamos que esteja bem.
Perfeito, o vencimento que aparece no DDA do seu Banco é referente ao titulo emitido a vencer em 10/10/2026, e não se refere a titulo vencido ou não pago.
Caso tenha ficado alguma duvida, nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos.
att
Allcon Prime
cod. 80528
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 21:27
Prezados, boa noite.
Estou inacraditada que já estão cobrando uma fatura de outubro da forma que veio. Levei um susto, como disse anteriormente, nunca atrasei com meus pagamentos. Obrigada por esclarecer que não se trata de nada vencido ou antigo.
Allcon Prime Fundo de Investimento em dDireitos creditorios nao padroni respondeu
02/10/2026 às 15:57
Bom dia Sra. Eliete, como esta?
Esperamos que esteja bem.
Perfeito, que bom que ficou esclarecido.
Desejamos um ótimo final de semana.
att
Allcon Prime