Atraso na entrega e falta de rastreamento de Sandália Masculina - Pedido *****
Respondida
Teresina - PI
18/06/2026 às 14:28
ID: 251759851
No dia 09 de março, realizei a compra de uma Sandália Masculina de Couro Legítimo | Casualle Comfor (Pedido *****) junto à empresa Alleganza, no valor de R$ 234,64.
Após um atraso absurdo e injustificável de mais de três meses, o status informou que o produto teria sido entregue à transportadora apenas no dia 12 de junho de 2026. Contudo, até a presente data, a mercadoria não foi entregue e, para agravar o desgaste, a empresa não fornece meios viáveis para acompanhamento. É impossível rastrear a encomenda.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 18:57
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso pontual no envio do seu pedido. Sabemos o quanto é importante receber tudo dentro do prazo e agradecemos pela sua compreensão.
A boa notícia é que o pedido já está a caminho
Você pode acompanhar a entrega utilizando as informações abaixo:
Código de rastreio: *****
Site para rastreamento: https://alleganza.com.br/pages/rastreio
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda durante o acompanhamento, estamos à disposição para te auxiliar.
Atenciosamente,
Michele R. Ferreira
Equipe Alleganza