Não recebi meus 4 cintos da Alleganza e não consigo rastrear
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/09/2026 às 14:48
ID: 259867041
Fiz uma compra de 4 cintos na ALLEGANZA , #24221943, no dia 28/08/2026 e até agora não recebi os produtos .
Desde então, tenho tentado descobrir o status do envio dessa mercadoria sem sucesso !
Já troquei varias mensagens via e-mail com uma pessoa de nome Marina Guimarães de Freitas , que supostamente é a responsável pelo pós-venda da empresa, tentando descobrir a transportadora e o respectivo número de rastreio e o que obtenho de resposta é que os produtos estão em "processo de transporte e acompanhamento logístico " .
Ou seja, palavras bonitas mas com ZERO efeito pratico !!!!!
Hoje tentei o cancelamento da compra e o ressarcimento do valor pago e a resposta foi um lacônico aviso que eu teria apenas 24 HORAS para pedir o cancelamento .
Enfim , espero sinceramente que por aqui eu obtenha uma solução .