Não recebi minha compra feita há 18 dias e paguei frete caro
Respondida
Manaus - AM
14/09/2026 às 23:01
ID: 259064175
Fiz uma compra na loja a 18 dias. Na compra alegaram entrega em 3 dias, paguei pelo frete mais caro para chegar no prazo curto. Total falta de transparência com o cliente.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 11:58
Olá, Rosemberg!
Lamentamos pelos transtornos causados e compreendemos a sua insatisfação.
Informamos que nossa analista, Patrícia, já entrou em contato com você por e-mail, e encaminhou o rastreio do seu pedido.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções. Caso não localize a mensagem, nos informe para que possamos reenviá-la.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Relacionamento ao Cliente
Alleganza