Produto não entregue

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso pontual no envio do seu pedido. Sabemos o quanto é importante receber tudo dentro do prazo e agradecemos pela sua compreensão.

A boa notícia é que o pedido já está a caminho
Você pode acompanhar a entrega utilizando as informações abaixo:
Código de rastreio: *****
Site para rastreamento: https://alleganza.com.br/pages/rastreio
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda durante o acompanhamento, estamos à disposição para te auxiliar.

Atenciosamente,
Michele R. Ferreira
Equipe Alleganza

Esse código não é o mesmo que foi enviado a mim por e-mail. Nesse, informa que o produto nem foi enviado para entrega ainda. Solicito o cancelamento desse pedido e estorno do valor pago.