Pedido #***** com status de envio inalterado há 25 dias e falta de informações sobre a localização.
Em réplica
São Paulo - SP
27/03/2026 às 12:51
ID: 244501341
Realizei uma compra no site da AllenBoxers na madruga do dia 03/Mar/26 #*****. As 10am do mesmo dia o pedido foi separado, confirme informação dada pelo site. Entretanto já se passaram 25 dias e o status continua o mesmo. Entrei em contato dia 17/Mar perguntando sobre a entrega. Responderam dia 18/Mar que já havia sido enviado. Porém hoje dia 27/Mar pedido ainda permanece com o mesmo status no site. Novamente entrei em contato via Whatsapp, mas uma vez informaram que o pedido foi enviado. Porém não fazem ideia de onde está o pedido. Com a promessa de entrega na próxima semana.Allen Boxers tem, claramente , sérios problemas Logística desde a produção até a entrega ao cliente, dadas as diversas reclamações. As informações nunca são claras e tão pouco verdadeira. Se você que fazer uma compra e receber no prazo, essa não é uma opção, apesar de toda as propagandas e vídeo que somos bombardeados pelas redes.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 17:31
Olá, prezado, boa tarde! Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que a sua mercadoria já foi entregue com sucesso.
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão durante todo o processo.
Permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe AllenBoxers
Réplica da empresa
30/03/2026 às 17:33
Por gentileza, poderia confirmar por aqui que sua mercadoria já foi entregue?
Agradecemos imensamente pela sua paciência e pela confiança em comprar conosco.