Pedido não entregue dentro do prazo estipulado, com mau atendimento via WhatsApp e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Em réplica
Goiânia - GO
04/06/2026 às 12:00
ID: 250521841
Fiz uma compra pelo site da loja, onde informa que a previsão de entrega é de 14 dias úteis
O pedido foi feito dia 12/05/2026. Já passou do prazo
O pedido era presente do dia dos namorados, no atendimento via WhatsApp são pessimos. Alegam que está no prazo. No código de rastreio o pedido aparece em algum lugar desde 25/05.
Decepcionado com a loja, só promessas. Vou contestar a compra sobre suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 18:11
Olá!
Verificamos que seu pedido foi realizado em 12/05 e, por se tratar de um envio internacional, o prazo de entrega pode sofrer variações. Embora tenha ocorrido um atraso além do esperado, nossa equipe permaneceu à disposição durante todo o processo, prestando atendimento e acompanhando a solicitação.
Em nosso último contato, buscamos entender melhor sua demanda e dar continuidade ao atendimento, porém não recebemos um retorno posterior. Ainda assim, seguimos acompanhando o pedido e já solicitamos prioridade e agilidade junto ao setor responsável pelo transporte.
Reforçamos que seu pedido já foi enviado e continua sendo monitorado por nossa equipe, que permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe AllenBoxers
Réplica do consumidor
07/06/2026 às 13:05
Não houve contato da empresa comigo,
Somente meu contato com a empresa.
Respondem aleatoriamente, mas atrás da entrega do produto não fazem.
Não recomendo para ninguém. Mas um dos esquemas do Instagram