Produto não recebido após 25 dias da compra e impossibilidade de contato com a empresa
Resolvido
São Luís - MA
10/04/2026 às 08:42
ID: 245679487
Fiz a compra no dia 16/03 e até hoje (10/04) não recebi. Já tentei entrar em contato, mas o e-mail deles não funciona, a msg sempre retorna.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 15:31
Olá, Rômulo, boa tarde! Tudo bem?
Aqui é a equipe de suporte da Allenboxers.
Verificamos sua tentativa de contato e informamos que já falamos com o senhor via suporte do WhatsApp, onde prestamos todos os esclarecimentos necessários.
Conforme informado anteriormente, infelizmente sua mercadoria foi extraviada durante o transporte. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Mas não se preocupe: já realizamos a solicitação de reenvio do seu pedido, e seguimos acompanhando todo o processo para garantir que você receba o quanto antes.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,Equipe Allenboxers
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 15:34
O suporte pós reclamação foi prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10