O que aconteceu
Fiz uma compra de dois lápis preto de olhos, há mais de trinta dias, nao recebí nem mesmo um e-mail, nao sei mais por onde pedir socorro.
Aguardo breves providências
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4Interações da reclamação
Allergic center respondeu
12/08/2026 às 08:21
Bom dia, Rúbia!
Verificamos em nosso sistema e identificamos que o seu pedido foi realizado no dia 01/07/2026, com pagamento via Pix.
Porém, o pedido consta como cancelado, pois o pagamento via Pix não foi concluído. Nesses casos, o sistema realiza o cancelamento do pedido automaticamente devido à falta de confirmação do pagamento.