Continuo Pagando Valores Absurdos da Conta de Energia

Question

Estou usando as placas solares desde junho de ******* e continuo pagando valores absurdos na conta de energia, em média, fora o financiamento, pago R$ ******* mensalmente somente da minha residência. A Empresa Allian Engenharia simplesmente deixou de responder as mensagens, fechou as instalações aqui no Rio Grande do Norte, deixou de atender os telefonemas, deixou apenas o Instagram funcionando, sem a possibilidade de colocarmos comentários, deixando assim a minha pessoa e outros tantos consumidores no prejuízo. No que diz respeito a mim estou passando por dificuldades tremendas para pagar tais débitos, deixando muitas vezes faltar coisas necessárias em casa, casa esta que residem duas pessoas idosas e acamadas, ou seja, precisando de fralda, material de higiene pessoal, além de alimentação especial.. coisas impossíveis com um débito desse somente na energia.. A Allian Engenharia funciona em outros estados brasileiros e precisa se posicionar quanto a nossa situação. Conto com a força e empenho do Reclame Aqui para que tal empresa se responsabilize pelos seus negócios e pelo menos der algum parecer!