Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

29/04/2026 às 15:27

ID: 247299595

Péssimo atendimento de guincho fiquei mais de 2 horas na av esperando um guincho,suporte horrível

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 17:40

Prezado Narcizo,

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e entendemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes.

Realizamos uma busca em nosso sistema com as informações disponíveis, porém, não localizamos nenhum cadastro vinculado aos dados informados em sua manifestação. Para que possamos verificar o ocorrido com mais precisão e prestar os devidos esclarecimentos, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe mais detalhes, como placa do veículo, CPF ou CNPJ do solicitante, caso possua.

Estamos à disposição para analisar o caso com a atenção que ele merece.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

29/04/2026 às 18:49

0VB4C65