O que aconteceu
Comprei passagens ida/volta Porto Alegre-- Lisboa para 05 de Abril ******* via ALLIANCE TURISMO DE PORTO ALEGRE. Os vôos foram cancelados em função da pandemia do Corona vírus. Logo em seguida pedi reembolso , foi protocolado (5072037) , mas daí em diante não obtivemos resposta de como seria a devolução, após um tempo, tentativas via telefone foram feitas mas o n consta como não existente. Como ficamos?