Não respondida

Cancelamento de Cartão Mais Votuporanga não efetivado após solicitação por telefone e WhatsApp

Alliance

cidade: Votuporanga

O que aconteceu

Título: Solicitei o cancelamento do Cartão Mais Votuporanga e até agora não foi realizado

Entrei em contato pelo telefone para solicitar o cancelamento do meu Cartão Mais, porém fui informada de que o cancelamento deveria ser feito pessoalmente.

Como havia a opção de realizar o cancelamento pelo WhatsApp, fiz todo o procedimento solicitado por esse canal e solicitei o cancelamento.

Mesmo assim, até o momento o cancelamento não foi efetivado e continuo tendo que lidar com as parcelas todos os meses.

Não tenho condições de continuar pagando essas parcelas mensalmente e justamente por isso solicitei o cancelamento. Fiz a minha parte e segui todas as orientações passadas pela empresa.

Peço que verifiquem o meu caso e resolvam definitivamente o cancelamento, além de me informarem como ficará a situação das parcelas, pois não tenho condições de continuar arcando com esses pagamentos.

Aguardo uma solução urgente.