O que aconteceu
Essa empresa faz a leitura da água no condomínio onde moro. Em março o hidrômetro da minha mãe apresentou falha, eu percebi por causa da foto na leitura da água. Entrei em contato, e fui orientada que precisaria trocar o hidrômetro. Paguei à eles o valor, e segundo dizem, foi trocado, nunca me enviaram nada comprovando isso. Pois bem, na conta agora de junho, veio novamente sem cobrança da água, somente da leitura. Fui comparar a leitura de março, e vi que não foto, o valor lançado não condiz com o valor cobrado, e agora na de junho, a mesma coisa. Mandei mensagem via whatsapp, falaram que iriam passar para o setor responsável, porém sem retorno. No dia 16/06 entrei em contato via telefone, fui informada que iria me responder por whatsapp, e até o momento nada. Uma total falta de respeito e comprometimento.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente essa é a empresa que fazer a leitura da água no condomínio onde moro. Não tenho a opção de decidir sozinha. Mas é péssimo o atendimento, com certeza se dependesse somente de mim, não faria negócio com a empresa.