Demora no estorno

Boa Tarde, Yan!

Lamentamos sinceramente pelo desconforto e pela preocupação causados com a espera pelo seu reembolso após a devolução do produto com defeito. Entendemos perfeitamente que, ao realizar a devolução de um item, você espera que a restituição do valor seja feita com o máximo de agilidade possível.

Gostaríamos de informar que o cancelamento do seu pedido foi devidamente efetivado em nosso sistema no dia 11/05. O reembolso do valor integral foi processado através de estorno e a devolução ocorre de forma automática diretamente na mesma conta bancária em que você realizou o pagamento via PIX.

Agradecemos pela sua compreensão ao longo deste processo e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Permanecemos à sua inteira disposição caso necessite de qualquer auxílio ou do comprovante da transação!

Atendimento Allianz Parque

Inúteis ! Responderam depois de 3 meses