Pedido com atraso e novo prazo de mais de 5 meses e sem solução do atendimento ao cliente.
Não respondida
Louveira - SP
20/04/2026 às 17:03
ID: 245881283
Pedido realizado no dia 08/03/2026, com prazo de entrega para o dia 17/03/2026.Desde o atraso do pedido entrei em contato com o chat online da loja por diversas vezes, sempre sem conseguir uma solução concreta da parte deles.Tentei solicitar o cancelamento do pedido, mas não me foi permitido porque já estava com a transportadora.Me foi passado um novo prazo de entrega para o dia 04/08/2026, o que é um absurdo, 149 dias após a compra.Gostaria que o produto me fosse entregue como combinado, em uma nova data mais compatível e de preferência em minha residência, *****