Site inacessível / créditos a resgatar/ números de atendimento desativados
Respondida
São Paulo - SP
27/06/2026 às 11:17
ID: 252496187
Fiz uma devolução de produto na loja on-line que gerou créditos e não consigo utilizá-los porque o site está inacessível. Quero saber como fazer para utilização ou estorno do valor do produto que foi devolvido. Os números da central de atendimento estão desativados.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:26
Bom Dia, Raissa!
O setor do televendas nos retornou e informou que realmente o aplicativo do Allianz esta com problema e por isso não esta conseguindo utilizar o vale e o prazo para utilizá-lo é até dia 07/02/27 e caso precisar de ajuda, pode nos retornar.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Atendimento Allianz Parque