Não respondida

Falta de acessibilidade e atenção ao idoso

Allianza Tour

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ontem, dia 08 de janeiro às 10:00 participei do tour com meu pai de 89 anos e posso falar que não foi uma experiência das mais agradáveis.Já ao chegar nos deparamos com a escada rolante do estacionamento que dá acesso ao início do tour parada; perguntei aos funcionários que disseram que havia a possibilidade de dar a volta completa por fora (pela rua), pois a escada estava parada mesmo (!).Após bastante dificuldade para subir com ele pela escada rolante parada, cheguei com meu pai palmeirense roxo de 89 anos, ao inicio do tour.A guia pediu para que fizemos https://******* para a entrada, devido a https://******* lentamente ficamos por último, perguntei se ele poderia passar antes por ser prioritario e não funcionária falou: ah, você quer passar na frente de todo mundo? (!) Nessa fila passamos, porém em todas as outras (elevador, fotos, escadas de acesso) ficamos por ultimo todas as vezes, não ninguém ficar toda hora pedindo pela prioridade e infelizmente não foi possível contar com a boa vontade dos outros visitantes. Como estávamos por último, todas as vezes éramos apressados para não atrasar e coincidir com o próximo grupo, além de perdermos as explicaçõhttps://******* funcionário não muito feliz nos acompanhou pelo elevador de carga até o nível das arquibancadas, mesmo assim com 2 degraus e várias coisas jogadas no chão (placas de piso escorregadio entr8e outros) meu pai precisou usar banheiro e todos estavam fechados, sem muita boa vontade do funcionário,nós achamos um de deficientes que por sorte estava aberto, porém sem https://******* pai estava todo animado, comentou que deveria como palestino desde o berço, com quase 90 seria até questionado sobre ser torcedor por tanto tempo, mas isso obviamente dependeria de um olhar diferenciado dos funcionários que não houve, porém passar pelas dificuldades que passamos não https://*******ás, nem comento a desorganização na compra das fotos, onde a funcionária tinha que reconhecer pelo rosto que era quem no bolo de fotos impressas ..desculpe, mas não deveria estar descrito no site que é um passeio totalmente acessível , pois não éObter o Outlook para Android