Solicitação Urgente de Nota Fiscal para Compra de Samsung Galaxy S22 - Problemas de Contato com Allied Brasil e Loja Online Tim

Reclamação resolvida

Resolvido

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São João de Meriti - RJ

02/06/2026 às 14:48

ID: 250355543

Prezados, Boa tarde!

Preciso urgente de envio de Nota fiscal, emitido por Allied Brasil, seguem os dados:

Comprador: *****;
Vendedor: LOJA ONLINE TIM;
Data aproximanadamente: 25/11/2022;
Número do Pedido: *****;
Compra: Samsung Galaxy S22.

Tentei contato telefônico pelo número ***** e todas as informações passadas nesse canal resultaram em nada.

O email: *****, não funciona;

O contato da Tim, não funciona.

O chat Tim, não funciona.

Estou num limbo onde nem a Tim e a Allied resolvem o problema.

Pelo amor de Deus me encaminhem a Nota

Atenciosamente,

*****
*****
*****

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:31

Olá ,Felipe,
Espero que esteja tudo bem contigo.

Fico muito feliz em ter te ajudado com o envio da sua nota fiscal, tomei a liberdade de encaminhar nossos contatos atualizados via e-mail! Caso precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas no futuro, não hesite em nos contatar estaremos sempre à disposição para ajudá-la.

Lamentamos transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido. Nosso compromisso é garantir a plena satisfação dos nossos clientes, sempre buscando evolução contínua.

Atenciosamente,
Equipe de Satisfação do Cliente
ALLIED

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 15:50

resolvido em menos de 24 horas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10