PC com gabinete quebrado durante o transporte para manutenção e falta de resolução
Respondida
Franco da Rocha - SP
12/03/2026 às 09:23
ID: 243051933
Em julho do ano passado fiz a compra de um PC, conforme em anexo. Em fevereiro deste ano o PC teve um problema de travamento, fiz contato com a empresa e me recomendaram encaminhar o hardware para manutenção, como é bem distante de onde resido, enviei via Correio (encaixotei e coloquei plásticos bolha, sendo que em anexo tem o comprovante). Entretanto recebi informação via email da empresa que o produto chegou com o gabinete quebrado, solicitei informações para sanear o problema, porém até agora nada. Isso já faz mais de uma semana.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:17
Ola Diego.
Verifiquei com a equipe técnica e foi encaminhado para o senhor as informações solicitadas já a algum tempo.
A situação pelo que verifiquei também já foi resolvida correto.
Qualquer duvida ou necessidade de suporte basta entrar em contato com um de nossos canais oficiais
Att,
Setor de Resolução
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