Produtos não recebidos!
Resolvido
Nhandeara - SP
30/06/2026 às 18:36
ID: 252736979
Fiz a compra do Ultra vita em 08/01/26 e não recebi até agora, ja enviei e-mail para o "*****, o endereço não existe.
Código da transação é *****
Valor da compra R$ 559,44
Por favor , verifica o que aconteceu ( é [Editado pelo Reclame Aqui]?)
Espero resposta , caso tenha alguma.
Obrigada
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 10:00
Olá, Maria!
Sentimos muito pela situação relatada.
No entanto, verificamos que essa reclamação não é referente à Alliv. Somos uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma de prospecção B2B para geração de negócios entre empresas e não comercializamos produtos como o mencionado.
Pelas informações enviadas, acreditamos que sua reclamação tenha sido direcionada à empresa incorreta.
Pedimos, por gentileza, que exclua esta reclamação e a registre no perfil da empresa responsável pela venda do produto, para que ela possa analisar seu caso e prestar o suporte adequado.
Esperamos que consiga resolver essa situação o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Alliv
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 10:18
Peço desculpas mas a reclamação foi feita pela empresa errada. Houve um mal entendido
Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10