Não resolvido

Pedido não entregue e sem contato com a empresa após confirmação de pagamento

Allmadas

cidade: Santos

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja e o pagamento foi confirmado no dia 30 de junho de 2026. A previsão de entrega estava para até o dia 09/07 e nenhuma movimentação ***** desde então. Tentei contato com a empresa por todos os canais que encontrei (Telefone, E-mail, Instagram) e não fui atendido em nenhum deles.

Agora o site diz que o pedido foi embalado no dia 9 de julho às 10:19 porém continuo sem nenhum contato, então não consigo dizer o quão confiável é essa informação.

Gostaria de um posicionamento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Mesmo depois de receber o meu pedido com vários dias de atraso, continuo sem nenhum contato da empresa. Você basicamente compra às cegas, acreditando que um dia irá receber.