ALLP FIT ACADEMIA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2026 às 17:52

ID: 251256085

Sou Matriculado na Alp Fit da Vila Sonia desde fevereiro deste ano (eu, minha filha e minha esposa)
Ja faz algum tempo que reclamo sobre o volume e a qualidade do som na academia. Uma vez que 90% dos alunos estão com seus próprios fones de ouvido e não existe necessidade de um som tão alto assim na unidade. A playlist não é democratica tocando sempre o mesmo estilo de música. Para poder ouvir meu proprio fone eu preciso colocar ele em volume muito alto o que causa danos a audição. É incabível que um estabelecimento que vende saúde não se atente a um detalhe tão importante. Outro ponto: a unidade só tem uma caixa de som e a mesma não tem equalização adequada e trabalho com volume alto para poder atender a sonorização de todo o galpao. Algo que se torna muito incomodo quando alguem com fones de ouvido tenta estudar ou ouvir um podcast por exemplo, ou até mesmo ouvir sua playlista favorita, uma vez que a playlist da acadêmia nao é democrática.
Além disso, 60% das esteiras apresentam problemas, isso já está assim desde que comecei a frequentar a academia.
Nos ultimos 3 meses a limpeza também decaiu demais. Banheiro sempre com mal cheiro, chão da academia sempre sujo.
Aparelhos chegam a ficar quebrados por mais de 40 dias. Muitos estão posicionados embaixo de ar condicionado que fica direto na cabeça do aluno, que normalmente está suado e se exercitando, ou seja mais um risco para a saúde.
O atual Gerente da unidade no começo se mostrou solicito, mas da ultima vez nao me respondeu mais e hoje presencialmente se colocou de maneira agressiva e indiferente.
Gostaria de saber quais providencias voces podem tomar ou então prefiro cancelar as 3 matriculas e peço a isenção de multa, pois o motivo é a falta de qualidade no servico prestado e na instalaçao e seus aparelhos.