Solicitação de cancelamento de plano de academia sem cobrança de multa por motivos financeiros
Respondida
Ipatinga - MG
11/08/2026 às 20:26
ID: 256221933
Olá! Gostaria de solicitar o cancelamento do meu plano da academia.
No momento estou passando por uma situação financeira complicada e não tenho mais condições de continuar arcando com a mensalidade. Inclusive, já estou pagando há alguns meses sem conseguir frequentar a academia, justamente por questões financeiras e pessoais.
Também não tenho condições de pagar qualquer valor referente a multa, rescisão ou outras cobranças para realizar o cancelamento. Por isso, gostaria de pedir a compreensão de vocês para que possamos realizar o cancelamento sem a cobrança de valores adicionais.
Minha intenção é apenas encerrar o contrato, pois realmente não tenho condições financeiras de continuar pagando por um serviço que não estou utilizando.
Agradeço desde já pela compreensão e aguardo a confirmação do cancelamento.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:10
Olá, Fabio.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar conosco a situação.
Conforme conversamos via WhatsApp, seu contrato foi devidamente cancelado, e não haverá cobranças futuras referentes ao plano. como forma de melhor atendê-lo diante da situação apresentada. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente, acolhedor e de excelência aos nossos alunos, buscando sempre compreender cada situação e, quando possível, encontrar a melhor solução.
Caso precise de qualquer assistência ou tenha alguma dúvida adicional, permanecemos à disposição para ajudá-lo. Nossos canais de atendimento funcionam de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e às sextas-feiras, das 8h às 17h.
WhatsApp: +55 (11) 92130-2448 (apenas mensagens)
E-mail: [email protected]
Gostaria de confirmar se consegui atender sua solicitação de maneira satisfatória. Se puder, peço a gentileza de avaliar meu atendimento e nos contar se, com base na experiência de hoje, você voltaria a contar com nossos serviços. Sua opinião é muito importante para que possamos continuar evoluindo e aprimorando nossos processos.
Atenciosamente,
Leticia - SAC Allp Fit